Πώς καταλαβαίνει κανείς αν ένας γιατρός είναι καλός ή όχι;

2:23 μ.μ.

(2) Comments

 

Τον τελευταίο καιρό βρέθηκα αναγκασμένος να κάνω μια σειρά επισκέψεων σε ιατρούς διαφόρων ειδικοτήτων λόγω ενός προβλήματος που είχα και το οποίο δεν ήταν σαφές από πού πηγάζει (μέχρι τώρα που μιλάμε δεν έχει αποσαφηνιστεί, όμως δεν είναι κάτι το ανησυχητικό).

Ως side effect στις επισκέψεις μου αυτές, προέκυψαν οι ερωτήσεις διαφόρων γνωστών και φίλων που είχαν αντιμετωπίσει / αντιμετώπιζαν παρόμοιες καταστάσεις: “Είναι καλός ο τάδε;” “Πώς σου φάνηκε ο τάδε;” “Να πάω στον τάδε; Ξέρει τι λέει;”

Δεν είμαι γιατρός. Δεν μπορώ να αντιληφθώ αν ένας γιατρός είναι καλός ή κακός από τα λεγόμενά του, ούτε αν οι διαγνώσεις του είναι σωστές ή λανθασμένες. Επίσης, δεν πέφτω στην “παγίδα” να θεωρήσω καλό ή κακό ένα γιατρό, ανάλογα με το πόσο επικοινωνιακός είναι.

Ένα όμως πράγμα είναι σίγουρο:

Η θετική μου άποψη για την “ποιότητα” ενός ιατρού είναι ευθέως ανάλογη με το πόσο χρησιμοποιεί την Πληροφορική στο επάγγελμά του. Η, αλλιώς, κατά πόσο συντηρεί και αξιοποιεί το ιστορικό μου με τη βοήθεια της πληροφορικής

Προσωπικά έχω εντυπωσιαστεί από το δερματολόγο μου. Ο άνθρωπος όχι μόνο διατηρεί ένα λεπτομερέστατο ιστορικό μου που φθάνει ως την πρώτη μου επίσκεψη, αλλά το εμπλουτίζει και με φωτογραφίες που τραβάει με την ψηφιακή του φωτογραφική μηχανή από την πάσχουσα περιοχή, συγκρίνοντας την πρόοδο της θεραπείας που μου έχει δώσει μεταξύ των επισκέψεών μου. Έχει λοιπόν μια πλήρη εικόνα της κατάστασης που του επιτρέπει να είναι ακριβέστατος τόσο στη διάγνωση όσο και στην προτεινόμενη θεραπεία.

Έχω επισκεφθεί και γιατρούς που μου παραπονιούνται “γιατί δεν έφερα τις προηγούμενες εξετάσεις μου” (τις οποίες έχουν ήδη δει 2-3 φορές, αλλά δεν έχουν καταχωρήσει πουθενά) και έχω ακούσει και το μαγικό “τι είπαμε την προηγούμενη φορά;” (λες και είμαι υποχρεωμένος εγώ να κρατάω σημειώσεις για τα δικά τους λεγόμενα).

Προσωπική μου λοιπόν άποψη είναι ότι όσο καλός και να είναι ένας γιατρός, η έλλειψη της Πληροφορικής τον καταδικάζει να μην είναι ένας ακριβής γιατρός, και τον καθιστά καλό μόνο για περιστασιακές διαγνώσεις και όχι για παρακολούθηση. Αυτό είναι και το μόνο το οποίο απαντώ σε όποιον με ρωτά για κάποιον γιατρό: “Δεν ξέρω αν είναι καλός ή κακός, όμως έχει άρτια οργάνωση”.

Σουρεάλ

12:49 μ.μ.

(0) Comments

Μετά από μια περίοδο απόλυτου εκνευρισμού και απόγνωσης με τον παλιό μου ISP, η οποία χαρακτηρίστηκε από 4 μηνών (σχεδόν) μη ύπαρξης τηλεφωνικής σύνδεσης (εντάξει, για μισή ώρα κάθε 3 μέρες δούλευε) και προβληματικής ελαφρώς σύνδεσης στο Internet (έκανα χρυσό το skype), και η οποία κατέληξε σε άπειρες επισκέψεις τεχνικών, απάνθρωπες αναμονές στο ΚΙΝΗΤΟ για να μιλήσω με το τμήμα τεχν. υποστήριξης πάνω από 20 φορές, μια καταγγελία στην ΕΕΤΤ, διακοπή της σύνδεσης και επιστροφή στον ΟΤΕ, ακολούθησε μια περίοδος ευημερίας και ευτυχίας.

Ως σήμερα.

Οπου χτύπησε το τηλέφωνο, και ένας εκπρόσωπος του παλιού μου ISP εκδήλωσε την πρόθεσή του να μας ενημερώσει για τα προγράμματα σύνδεσης ωστε “να μην πληρώνουμε πάγιο ΟΤΕ” (καλά, δεν είπαμε οτι δεν θα τα λένε αυτά πλέον);

Η γυναίκα μου τους είπε τα εξής: “Ευχαριστούμε πολύ, σας είχαμε παλιότερα και σας διακόψαμε, δεν επιθυμούμε αλλαγή σύνδεσης”.

Ο εκπρόσωπος, αντί ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ να ευχαριστήσει (όπως ορίζουν οι κανόνες καλής συμπεριφοράς) ή να ζητήσει συγνώμη (όπως θα όριζε η δεοντολογία της εταιρίας του – αν υπήρχε), απλά ΕΚΛΕΙΣΕ ΞΕΡΑ το τηλέφωνο στα μούτρα της γυναίκας μου. Στη γυναίκα μου που όταν ήταν έγκυος στο πρώτο μας παιδί δεν είχε διαθέσιμο τηλέφωνο σε περίπτωση ανάγκης ΕΞ’ΑΙΤΙΑΣ ΤΟΥΣ.

Λυπάμαι για λογαριασμό τους. Τόσα χρήματα για διαφήμιση, ενοχλητικά τηλεφωνήματα και “εξυπηρέτηση”, και δεν σκέφτηκε κανένας από τους μεγαλομανατζαραίους εκεί μέσα να ΕΞΑΙΡΕΣΕΙ τουλάχιστον από τον κατάλογο των ενοχλητικών κλήσεων τους πρώην πελάτες της εταιρίας οι οποίοι είχαν καταγγείλει τη σύμβασή τους;

Περιπτεράδες. Αυτό έχω να πω.